Resumen del curso

  • Entiende que está detrás de un feedback
  • Aprende a como administrar sus emociones
  • Descubre las ventajas de recibir un feedback de la mejor manera
  • Practica con los tips para cultivar la identidad de crecimiento y mejora personal y profesional
  • Crea mecanismos para ofrecer y recibir mejor los feedbacks

Público Objetivo

Todo aquel que esté interesado en entender cómo ofrecer un feedback que genere transformaciones en el otro y también que quiera afrontar mejor lo que recibe.

Última atualização

20/12/2022

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Instructores

  • Formada en Relaciones Internacionales y ahora con enfoque en agilidad, ya he trabajado en grandes empresas así como startups, tanto en la parte de comercio exterior, customer service y desarrollo front-end. Actualmente, soy Agilista del área de contenido en Alura Latam.

Contenido Detallado

  1. ¿Qué significa feedback?

    • ¿Qué se entiende por Feedback?
    • Aprendiendo a lidiar con Feedback
  2. Tipos de feedback

    • Feedback de reconocimiento
    • Feedback correctivo
    • Feedback genérico
  3. Feedback estructurado

    • Estructurando un feedback
    • Oratoria y feedback
    • Puntos de atención para un feedback
  4. Recibiendo un feedback

    • Preparate para recibir feedback
    • Principios de feedback
    • Reacción al recibir un feedback
  5. Ejemplos de feedbacks

    • ¿Crítica, feedback u ofensa?
    • Escribiendo un feedback

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